Empresa líder en telecomunicaciones TIGO, ofrece oportunidad de trabajo para diversas áreas

Empresa líder en telecomunicaciones Tigo, con presencia en varios países y reconocida como una de las mejores empresas en la provisión de soluciones de voz, conectividad, cable y servicios de valor agregado a clientes residenciales y empresariales que le permite conectarse siempre a través de su Tigo Star y Tigo negocios.

Atención al cliente

Las personas deben ser responsables de proporcionar servicios y funciones, como prestar atención, resolver y dar seguimiento a los problemas de los clientes o usuarios.

Perfil del Postulante:

Nivel de estudios: Estudios universitarios, técnicos concluidos o diversificado.
El servicio al cliente requiere un mínimo de 06 meses de experiencia en roles de despacho o servicio al cliente, entre otras áreas u objetivos establecidos.
Tener una excelente presentación personal y habilidades de servicio al cliente.
Capacidad para resolver problemas o problemas que surjan con determinados clientes o usuarios.
Manejo y conocimiento de diferentes programas como: Word, Excel. Power Point y entre otros.
Principalmente buscamos personas que quieran trabajar los fines de semana.
Es esencial que viva en las áreas circundantes al empleo requerido.

Especialista en Fibra Óptica

Perfil del Postulante:

Egresado de un nivel diverso de experto en electrónica o una licenciatura en telecomunicaciones.
Conocimiento de redes HFC y fibra óptica (imprescindible)
Disponibilidad en horario de trabajo incluidos fines de semana.
Manejo de cables de fibra óptica y coaxial, y conocimiento de redes y conexiones sociales.
Presentar una licencia de conducir válida y actualizada sin infracciones de tránsito.
Se busca colaboradores enfocadas a resultados, proactivas y orientadas al servicio al cliente.
Habilidades: Saber analizar, innovar y resolver problemas y adquirir experiencia en el cableado de los 540 y 860.
Experiencia y conocimiento en el área de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes.

Funciones Laborales:

Instale y conecte coaxiales, de fibra óptica y estructurados.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la red, calibración y mantenimiento de la red de larga distancia.

Vendedores/as

Perfil del Postulante:

La compañía requiere proveedores con amplia disponibilidad para diferentes horarios.
Vendedores que cuenten con la experiencia requerida en diferentes áreas de venta.
Tiene el grado más bajo de educación 3er grado básico o estudiante.
Dominar las áreas de trabajo y calles donde están asignadas.
Habilidades del trabajador: El área de ventas requiere personas proactivas, con buena actitud de trabajo y una buena relación de comunicación con personas o clientes.
Tener la habilidad en negociación o persuasión para los clientes.

Técnico en Instalación

Perfil del Postulante:

Pueden postularse todas las personas interesadas que tengan un estudio técnico o universitario en ingeniería industrial o un experto en electrónica.
Acceso a tiempo disponible para realizar trabajos en funciones en horarios rotativos.
Poseer un amplio conocimiento y experiencia de cableado coaxial y / o de fibra óptica.
Otro de los requisitos más importantes es tener una licencia vigente y válida para conducir el vehículo asignado

Funciones Laborales:

El trabajador recién contratado deberá desarrollar instalación de cables, instalaciones y conexiones de Internet y telefonía dentro y fuera de los domicilios de los servicios de pos pago de nuestros clientes.

Soporte Técnico

Perfil del Postulante:

Estudiante universitario en ingeniería de sistemas (a partir del segundo año) o graduado diversificado
Al menos 2 años de experiencia en un puesto de soporte técnico, envío o servicio al cliente
Tener una excelente presentación, orientado a la resolución de problemas y servicio al cliente.
Manejo de sistemas de oficina como: Word, Excel intermedio y otros.
Disponibilidad para fines de semana laborales
Es importante vivir en el departamento apropiado.

Funciones Laborales:

El colaborador se hará de ser el responsable de atender, solucionar y monitorear los problemas de los clientes.

Analista Comercial

Perfil del Postulante:

Estudiante mínimo de tercero año en ingeniería de sistemas, ingeniería industria, finanzas, contabilidad o carreras relacionadas.
Experiencia previa en gestión de bases de datos e inteligencia empresarial.
El postulante debe tener el siguiente conocimiento en: Excel, Word.
Atención y resolución de tickets mediante workflows de acuerdo con SLAs.

Función principal:

Realizar y presentar informes relacionados con la cuenta corriente de los clientes B2C para cumplir con las reglas de negocio y control de cartera.
Administre y controle que los eventos de cierre de sesión ocurran de acuerdo con las políticas.

La empresa de telecomunicaciones Tigo te invita a ser parte de su equipo, los interesados pueden participar a través del enlace que dejamos según el país: