Subway es una cadena internacional de comida rápida con la especialidad de elaborar deliciosos sándwiches, ensaladas y pizzas, con la mezcla única de ingredientes irresistibles para lograr un producto único. Sus clientes eligen los productos y combinaciones que les gusta como las salsas, verduras, pan, tipo de queso y optan por beberlo caliente o frío. Subway fue el primero en convertirse en un negocio de franquicias más grande del mundo con el fin de generar una mayor rentabilidad. Actualmente, la empresa cuenta con varios establecimientos a nivel nacional e internacional. ofreciendo una variedad de bocadillos dependiendo del mercado y el país en el que se encuentra.
Servicio al Cliente
Requisitos:
- La empresa busca personal de sexo instinto con educación primaria o superior truncada o completada de diferentes carreras.
- Ser capaz de trabajar en horario rotativo en la empresa sin ningún inconveniente.
- Experiencia laboral (no necesaria), Solo debe tener el deseo de aprender y muchas ganas de aprender y ser una persona responsable, trabajo en compañerismo y el deseo de superarse.
- Tener la capacidad para comunicarse e interactuar con los clientes dentro del establecimiento.
Tareas Principales:
- Brindar apoyo en la atención de los clientes que ingresan al establecimiento, actuando siempre de manera amable y cortés.
- Apoya la preparación de alimentos según procesos sanitarios y según la fórmula de preparación.
- Efectuar de manera efectiva la respectiva recogida de pedidos solicitados por el cliente.
- Asegurar la buena presentación de los productos y así lograr las ventas eficientes.
- Ayudar en la preparación de alimentos de acuerdo con los procesos de higiene y salud.
- Realizar el cobro de los pedidos de productos con diferentes métodos de pago.
- Mantener la limpieza en el área de trabajo, promover la limpieza y una excelente imagen.
Operarios/as de Producción
Requisitos:
- Educación mínima: Con primaria completa, Educación media, Bachiller.
- El postulante deberá tener mínima experiencia en el área de trabajo.
- Los postulantes deberán tener entre la edad de 20 años a 40.
Tareas Principales:
- Ser responsable en el área de control diario de producción y pérdidas.
- Hacer la preparación de alimentos y empaquetar los productos según sea necesario.
- Adecuar todos los ingredientes para la producción y seleccionar el producto para utilizar en la preparación.
- Revise la tabla de ventas y complete la presencia del producto.
- El personal será responsable del etiquetado de la mercancía.
Coordinador de Pedidos
Requisitos:
- Calificación de estudio: Estudiantes, Universitarios culminados de Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniero/a Industrial, etc.
- Postulantes de 21 y 25 años de sexo instinto.
- Contar disponibilidad de horarios para laborar dentro de la empresa, con experiencia mínima, C/S experiencia.
Habilidades Personales y Técnicas:
- Tener vocación el en área de servicio al cliente, conocimiento del uso de WhatsApp Business, dominio básico de Microsoft Excel, Microsoft Outlook ·
- Trabajo en equipo, ser capaz de dar la solución a los problemas que pueden presentarse, ser organizado, responsable, metódico y proactivo.
- Tener una buena ortografía y gramática, habilidades de comunicación con los clientes.
Tareas Principales:
- Gestionar los pedidos de clientes para realizar la entrega mediante WhatsApp Business, y coordinar campañas comerciales, responder las preguntas o dudas frecuentes de los clientes.
- Generar ordenes de entrega para hacer la preparación correspondiente.
- Hacer las soluciones de conflictos de entrega a los clientes.
Jefe de Cocina
Requisitos:
- Educación mínima solicitada: educación técnica en gastronomía, ingeniero de alimentos o carreras afines (de preferencia)
- Género: masculino o femenino de 25 – 45 años.
- Disponibilidad de horarios, mínimo un año de experiencia como chef.
- Conocimiento en el área de gestión del personal, dominio de procesos.
- Tener previa conocimiento en análisis de costes, toma de decisiones, mejora del rendimiento, trabajo en equipo, gestión de inventario, logística.
Habilidades Personales y Técnicas:
- Tener excelentes habilidades interpersonales, trabajo en equipo, solución a los problemas dentro del área de trabajo, buena presentación, facilidad de expresión, tener buena actitud.
- Tener conocimiento básico en conceptos culinarios, preferiblemente con estudios en una escuela de cocina o experiencia previa.
- Dominio de herramientas de Microsoft Office (esencial).
Tareas Principales:
- Elaborar un inventario diario para identificar los pedidos de materias primas de los proveedores, revisar la rotación de productos.
- Obedecer los protocolos de recepción y almacenamiento, manejar e control de stock según el método FIFO.
- Respetar el recetario y la presentación de platos establecidos por la empresa en la elaboración de cada menú.
- Garantizar la calidad y adecuada presentación de los menús asegurando el uso adecuado de insumos y materias primas.
- Elaborar los alimentos preparados previamente.
- Hacer la limpieza de la zona de trabajo y los productos de cocina para garantizar la seguridad alimentaria.
Barista
Requisitos:
- Oportunidad de trabajo para sexo: Masculino y femenino de edad de 18 – 25 años.
- Nivel de educación solicitada: Licenciatura o técnico en Gastronomía, Turismo o bar.
- Previa experiencia en atención al cliente en restaurantes.
- Tener buena presentación, gente dinámica, con iniciativa y sociable, vocación en servicio de atención al cliente, voluntad de trabajar en equipo en un ambiente agradable.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos de día y noche, laborables los fines de semana.
Tareas Principales:
- Preparar el café y las bebidas en base a diferentes maneras de preparación, calientes o fríos.
- Conocimiento del café, y el origen de producto, procesos, variedades y notas.
- Explicar al cliente las diferentes fases de la cadena de valor del café (cosecha, tostado, procesos de conversión).
- Ofrecer servicio al cliente hotelero y garantizar que los productos sean los esperados, de acuerdo con los procesos y estándares de calidad establecidos.
- Gestión eficiente de los equipos y materias primas asignadas
- Verificar y ajustar para que el equipo extraiga el café con técnicas de la más alta calidad.
- Mantener el orden y la limpieza en el área asignada.
- Asegurarse que las bebidas se preparen según norma, procedimiento y receta definida.
Otras plazas disponibles en Subway:
- Call center Servicio al Cliente
- Auxiliar Contable
- Artista de Sandwich
- Motorista de Reparto
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